Yleistä

Nämä ehdot koskevat Neloshalli Oy:n verkkokauppaa ja sen kautta tehtäviä tilauksia. Tilaamalla verkkokaupasta hyväksyt nämä sopimusehdot ja sitoudut noudattamaan niitä. Neloshalli Oy ei vastaa verkkokaupan käytössä esiintyneistä teknisistä häiriöistä tai niiden aiheuttamista tilausten käsittelyn puutteista.

Tilaaminen
Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö ohjeen mukaisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja käytetään ainoastaan tilauksen käsittelyyn ja toimitukseen tai mahdollisten epäselvyyksien selvittämiseen. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilaamalla tuotteita verkkokaupasta asiakas sitoutuu voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Tilausvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus, jossa ilmoitetaan:
  -Tilatut tuotteet ja niiden hinnat
  -Maksutiedot 
  -Toimitusosoite
  -Toimituskulut
Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää oikean sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.

Maksaminen ja maksutavat

Maksutavat: Tilaus maksetaan tilausvahvistuksen yhteydessä toimitettavalla laskulla.

Maksaminen: Maksun jälkeen sähköpostiisi lähetetään vahvistus saadusta maksusta

Maksuviivästykset ja -häiriöt

Neloshalli Oy ei vastaa kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajien häiriöistä johtuvista ongelmista.

Toimitustavat ja -kulut

Toimitustavat:
  -Nouto Neloshalli Oy:n toimipisteestä on ilmainen.
  -Postitus: Postituskulut ovat nähtävissä myynti-ilmoituksessa ja ostoskorissa ennen tilauksen vahvistamista.
Toimituskuluja ei palauteta peruutuksen tai palautuksen yhteydessä.

Toimitusaika

Tilaukset käsitellään yleensä 2–5 arkipäivän kuluessa. Noudettavien tilausten osalta saat ilmoituksen, kun tuotteet ovat noudettavissa.

Noutamaton tilaus toimipisteessä

Toimipisteestä noutamatta jätettyä tilausta ei katsota kaupan peruuttamiseksi. Neloshalli Oy perii tällaisista tilauksista 20 € maksun, jonka jälkeen tilauksen summa palautetaan vähennettynä tällä maksulla.

Palautusehdot

Tavarat jotka tässä verkkokaupassa myydään ovat käytettyjä. Ne myydään siinä kunnossa kuin ne ovat myyntihetkellä ja kuten myynti-ilmoituksessa on kerrottu. Suomen kuluttajansuojalain mukaisesti asiakkaalla on oikeus palauttaa tilaus tai osa siitä 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautettavan tuotteen tulee olla samassa kunnossa kuin se oli myyntihetkellä. Tuotetta ei saa käyttää, pestä tai muokata. Asiakas vastaa palautuskuluista. Palautukset käsitellään 1–5 arkipäivän kuluessa niiden saapumisesta, ja rahat palautetaan tilauksella käytetylle maksutavalle.
Henkilötietojen käsittely

Asiakkaan tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille, ellei se ole välttämätöntä tilauksen toimittamiseksi tai lainsäädännön edellyttämää.

Käyttöoikeudet ja immateriaalioikeudet

Kaikki verkkokaupan sisältö, kuten kuvat, tekstit ja logot, ovat Neloshalli Oy:n tai sen yhteistyökumppaneiden omaisuutta. Sisällön käyttö ilman lupaa on kiellettyä.

Ongelmatilanteet

Jos tuote on kadonnut, vioittunut kuljetuksessa tai ei muuten vastaa tilausta, virheestä on ilmoitettava viimeistään 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Kuljetusvahingot tulee reklamoida välittömästi kyseiselle kuljetusyhtiölle.

Force majeure -lauseke

Ylivoimainen este: Neloshalli Oy ei ole vastuussa viivästyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat ylivoimaisesta esteestä, kuten luonnonkatastrofista, lakosta, pandemiasta tai muista vastaavista tilanteista.

Myyjän vastuut

Neloshalli Oy ei vastaa tuotteiden alkuperästä, laadusta tai kunnosta. Tavarat jotka tässä verkkokaupassa myydään ovat käytettyjä. Ne myydään siinä kunnossa kuin ne ovat myyntihetkellä ja kuten myynti-ilmoituksessa on kerrottu. Ostaja hyväksyy, että tuotteissa voi olla käytön jälkiä, jotka eivät ole olennaisia vikoja. Kaikki tuotteiden kuvat ja kuvaukset pyritään tekemään mahdollisimman tarkasti. On kuitenkin huomioitava, että tuotteiden värit voivat vaihdella kameran tai käytetyn tietokoneen näytön asetuksista johtuen, eikä Neloshalli Oy vastaa tästä johtuvista eroista. Neloshalli Oy ei vastaa tuotteiden käytöstä mahdollisesti aiheutuvista vahingoista. Ostaja vastaa tuotteen oikeasta ja turvallisesta käytöstä sekä tuotteen mahdollisten käyttöohjeiden noudattamisesta.

Tilaajan vastuut

Tilaaja vastaa siitä, että annetut yhteystiedot ovat oikein ja ajantasaiset. Mikäli tilauksen toimitus viivästyy tai epäonnistuu virheellisten tietojen vuoksi, Neloshalli Oy ei ole vastuussa tästä aiheutuvista kuluista tai vahingoista.

Erimielisyyksien ratkaisu

Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistua osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi. Ennen tätä kuluttajan tulee olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan (www.kkv.fi/kuluttajaneuvonta)

Sovellettava laki ja oikeuspaikka

Näihin sopimusehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Kaikki näihin ehtoihin liittyvät riitaisuudet käsitellään ensisijaisesti tilaajan kotipaikan käräjäoikeudessa.

Muutokset sopimusehtoihin

Neloshalli Oy pidättää oikeuden muuttaa näitä sopimusehtoja. Muutokset astuvat voimaan, kun ne on julkaistu verkkokaupan sivuilla. Asiakkaan katsotaan hyväksyneen muutokset jatkaessaan verkkokaupan käyttöä.